Mediante este derecho podrás solicitarnos que suprimamos los datos personales que sobre tu persona estemos tratando en el momento de la solicitud. Recuerda de que en caso de que exista todavía una relación contractual vigente entre nosotros no suprimiremos tus datos hasta que esta se haya finalizado completamente y regularizado todos los datos asociados en nuestros sistemas. Lo que, en términos generales, supone que hasta que no se haya pagado la última factura y pasados tres meses para asegurar que todavía puedes reclamarla fácilmente y que no se producen devoluciones, no se producirá la supresión de tus datos. Te informamos que la supresión de tus datos como cliente se producirá cumpliendo con lo recogido en el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales: “… en la identificación y reserva de los mismos, adoptando medidas técnicas y organizativas, para impedir su tratamiento, incluyendo su visualización, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas” Y únicamente se producirá el borrado completo de los mismos una vez finalicen los plazos de prescripción indicados.

Para no clientes que están recibiendo comunicaciones comerciales telefónicas te remitimos al apartado de oposición, aunque tus datos serán eliminados igualmente al ejercer ese derecho. Para solicitarlo si eres cliente puedes rellenar el formulario incluido más abajo, adjuntar una copia de tu DNI (en caso de actuar por medio de un representante legal es necesario aportar copia del DNI del representante, así como el documento que recoja la representación) y enviárnoslo al correo electrónico docu@racctelplus.como a la siguiente dirección postal: apartado de correos 2096 15080 A Coruña.

Si no eres cliente bastará que por estas mismas vías nos facilites algún dato para poder localizarte, y si necesitásemos algo más te lo indicaremos.

En el plazo de 1 mes te informaremos sobre la aceptación o denegación de tu petición. O si la solicitud fuese muy compleja para nosotros, este plazo podría ampliarse a los 3 meses.